日立 Hitachi (IBM) 硬碟的送修方法 | 陳米拉愛旅遊、愛拍照也愛碎碎唸

由於 HGST 硬碟已經併入 WD 集團，請參考此篇文章 Western Digital (WD) 硬碟送修方法

以下為原本紀錄的送修方式，現已無用

1.先連上官網核對欲送修硬碟是否過保固期

網址：HGST

輸入硬碟機身上條碼序號，即可得知是否已過保固

2.若尚在保固期之內，則可依序取得 RMA 碼

網址：RMA

3.在填寫送修頁面上需要輸入

國家 (country)

P/N (Product Number)

S/N (Serial Number)

另外需留下您的個人資料、住址、聯絡電話、郵遞區號 (Zip Code)、EMail
當輸入完成後，系統會給你一組 RMA number ，需要將它記下來

4.接下來將硬碟打包，利用靜電袋與一般外售硬碟相同包裝，內用抗震泡棉包覆

盒外寫上您的連絡住址，電話，姓名、RMA Number、Zip Code

利用宅配或郵寄掛號到 IBM 桃園的轉運站

寄件範例如下

TW LC 收

桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
contact number : 886-3-2121234 Ext : 311
轉日立 HGST 硬碟維修人員

5.查詢硬碟送修狀態可利用下列網址，輸入您的 RMA Number

網址：RMA Status

6.接下來幾天後 UPS 可能會通知您 FAX 身分證正反面作為報關之用

7.所有送修的時間約 7 – 14 天